医疗质量与安全
1 质量控制体系
挂靠多个市级医疗质量控制中心，承担全市相关专业质控与培训；医院—科室两级质控体系常态化运行。
国家高级卒中中心、胸痛中心、创伤中心、危重孕产妇救治中心、危重新生儿和儿童救治中心五大中心按国家标准运行绿色通道。
国家药物临床试验机构、国家临床药师培训基地规范药物临床试验与合理用药管理；按国家要求对限制类医疗技术实行目录管理并社会公示。
省级临床重点专科建设带动专科质控，神经、重症、肿瘤等学科接受国家临床重点专科建设调度与评估。
2 绩效与效率指标
| 国家三级公立医院绩效考核 | 2023年度 A+ 等级（全国前10%）；2022年度排名147位（A）；2021年度排名160位（A）；湖南省地市级医院第一 |
|---|---|
| 平均住院日 | 官方未统一披露具体天数，以医院医务部/信息公开渠道当年发布为准 |
| 服务量 | 2024年门诊约255.5万人次、出院约16.4万人次、手术约6.0万台次（2023年门诊250.64万、出院16.56万、手术5.74万）；年接诊疑难危重患者超15万人次 |
3 患者安全指标
推行医疗不良事件上报、医疗安全事件闭环管理；清廉医院与法治建设持续推进。
五大中心绿色通道标准化流程运行，急性心梗急诊PCI、脑梗死溶栓取栓、创伤多发伤救治时效管理。
开展防医托等安全宣教，官网发布就医防骗提示；设满意度调查与投诉监督渠道。
说明：院内感染率、手术并发症发生率、CMI值等精细化质控指标官方未统一披露，本报告不作编造；如需了解，可向医院医务部或信息公开渠道申请。
